Отель Маринус

Отель «Маринус» дарит своим гостям отдых, уносящий от городской суеты и шума. Наша забота и понимание сделает Ваше пребывание в отеле незабываемым, а гостеприимство персонала не оставит Вас равнодушным. 

Отель «Маринус» начал свою работу с 2009 года. За это время, знакомясь с нашими гостями, мы постарались услышать все замечания, пожелания и предложения...

И вот что у нас получилось...

Правила бронирования и возврата

- Для бронирования номера гость вносит по выставленному счету предоплату за первые сутки проживания. После оплаты получает подтверждение бронирования.

- Для возврата денежных средств и аннуляции бронирования необходимо связаться по телефону отдела бронирования 8-918-484-81-04 или по электронной почте не менее чем за 60 дней до заезда, а также направить заявления на возврат на эл. почту hotel-gelen@yandex.ru

- Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 5 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 14 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

Правила проживания на территории отеля Маринус:

В целях комфортного и безопасного проведения отдыха просим ознакомиться и соблюдать правила проживания и поведения на территории отеля.

Порядок предоставления услуг:

- заезд в отель осуществляется с 14-00, выезд – до 12-00;

- в случае задержки выезда гостя из номера после расчетного часа, оплата производится следующим образом:

        с 12.00 до 18.00 часов – оплата за половину суток; 

        после 18:00 часов оплата за полные сутки;

- ранний заезд рассчитывается также;

- смена постельного белья производится один раз в три дня;

- по просьбе гостя, за дополнительную плату, может быть произведена внеплановая замена белья;

- по просьбе гостя, нахождение посторонних лиц на территории отеля допускается с согласия администратора с 09:00 до 23:00 часов;

- посторонним лицам разрешено пользование бассейном только за дополнительную плату;

- в случае утраты или повреждения имущества отеля, гость обязан возместить ущерб, размер которого определен в соответствии с действующим в отеле прейскурантом стоимости имущества;

- проживающий обязан предоставить отелю данные паспорта или иного документа удостоверяющего личность. Проживающий дает согласие гостинице на обработку своих персональных данных. В соответствии с законом РФ «О персональных данных» отель при обработке персональных данных обязуется принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.

ЗАПРЕЩЕНО:

- распивать свои спиртные напитки, а также употреблять продукты питания в общественных помещениях отеля;

- курение в номерах отеля, на гостя налагается штраф в размере 5000 рублей;

- выносить из номеров принадлежащее отелю имущество, кроме полотенца для бассейна;

- нарушать покой других гостей, проживающих в отеле;

- прыгать в бассейн с веранды;

- находиться на территории общего пользования в банных халатах;

- заходить в бар в пляжной одежде;

- за оставленные без присмотра вещи, администрация отеля не несет ответственности!

Напоминаем, что сотрудники службы безопасности, работающие на территории отеля, представляют интересы администрации отеля. Просим вас выполнять их требования. В случае возникновения конфликтов и чрезвычайных ситуаций обращайтесь за помощью к администратору отеля. Убедительно просим вас быть взаимно вежливыми, соблюдать правила поведения в отеле, не нарушать общественный порядок.